American Express (), conocido a veces como " " del Amex ; o " " del Amex ;, es una compañía global diversificada de los servicios financieros, establecida jefatura en el New York City . La compañía es la más conocida para su de la tarjeta de crédito, la tarjeta de carga y los negocios del cheque del viajero.
La acción ordinaria de la compañía negocia en la Bolsa de Nuevo York bajo " del símbolo de teletipo ; AXP." Es uno de la 30 acción que abarca el promedio industrial de Dow Jones y es alineado como la compañía más grande 74th por la fortuna . En 2007, el BusinessWeek del y el Interbrand alinearon American Express como el 15th la mayoría de la marca de fábrica valiosa en el mundo, estimando la marca de fábrica para valer el US$ 20.
El CEO actual es el Kenneth Chenault, que asumió el control en 2001.
Historia
Historia temprana
American Express fue fundado en 1850, en búfalo, Nueva York, como corporación de la acción común que era una fusión de las compañías del correo urgente poseídas por los pozos (Wells & Company) de Henry, el Guillermo Fargo (Livingston, Fargo & Company), y el Juan Butterfield (Butterfield, Wasson & Company), como negocio expreso. American Express primero estableció sus jefaturas en un edificio en la intersección de la calle de Jay y de la calle de Hudson en la sección de TriBeCa de Manhattan, y disfrutó de un monopolio virtual en el movimiento de los envíos expresos (mercancías, seguridades, moneda, etc.) en el Estado de Nuevo York. En 1874, American Express movió sus jefaturas a 65 Broadway en qué se convertía en el districto financiero de Manhattan, una localización que era conservar a través de dos edificios.
Edificios de American Express
En 1854, American Express Co. comprado mucho en la calle de Vesey en New York City como el sitio para sus establos. Las primeras jefaturas de Nueva York de la compañía estaban en un palazzo de mármol impresionante de Italianate en la calle de 55-61 Hudson entre la calle y la calle de Jay (1857-58, Juan Warren Ritch) de Thomas, que tenían un depósito de carga ocupado en la historia de tierra con una línea del estímulo del ferrocarril del río de Hudson. Un establo fue construido cerca en la calle de 4-8 Huberto, entre la calle y la calle de Collister (1866-67 de Hudson, Ritch y Griffiths), norte de cinco bloques del edificio de la calle de Hudson.
La compañía prosperó suficientemente que las jefaturas fueron movidas en 1874 desde el districto al por mayor del envío al districto financiero de florecimiento, y en oficinas alquiladas en dos edificios comerciales de la arenisca de color oscuro five-story en 63 y 65 Broadway, entre el callejón del intercambio y la calle del rector, y entre el Broadway y el lugar de la trinidad que fueron poseídos por la familia de la armonía.
En 1880, American Express construyó un nuevo almacén detrás del edificio de Broadway en el lugar de la trinidad 46, entre el callejón del intercambio y la calle del rector. El diseñador es desconocido, pero tiene un façade de los arcos del ladrillo que son fragantes del pre-rascacielos Nueva York. American Express ha estado de largo fuera de este edificio, pero todavía lleva un sello de la terracota con el águila de American Express. En 1890-91 la compañía construida un nuevo edificio de la diez-historia por el Edward H. Kendall en el sitio de sus jefaturas anteriores en la calle de Hudson.
Antes de 1903, la compañía tenía activos de unos $28 millones, en segundo lugar solamente al banco de ciudad nacional de Nueva York entre las instituciones financieras en la ciudad. Para reflejar esto, la compañía compró los edificios y el sitio de Broadway.
En el final del reinado de Wells Fargo en 1914, un nuevo presidente agresivo, George Chadbourne Taylor (1868-1923), que había elaborado su manera a través de la compañía durante los treinta años anteriores, decidía construir nuevas jefaturas. Los edificios viejos, doblados por New York Times como " entre el landmarks" antiguo; de un Broadway más bajo, eran inadecuado por una preocupación rápido de tan extensión. En marzo de 1914, Renwick, Aspinwall y Tucker archivados para la construcción de una historia 32 concreto-y de una torre con marco de acero de la oficina en las cuales las operaciones de toda la compañía, entonces en cuatro edificios separados, debían ser consolidadas. La oferta del edificio de 1914 fue abandonada, probablemente debido a la guerra en Europa, pero resucitada dos años más tarde en una forma reducida, en un coste estimado de $1 millones
American Express vendió este edificio en 1975, pero conservó servicios del recorrido aquí. El edificio era también las jefaturas durante los años de otras firmas prominentes, incluyendo las bancas de inversiones J. (1940-74), la oficina americana de envío, una preocupación marítima (1977-86), y actual J. Kenny, y estándar y Poors, que ha retitulado el edificio para que se compita con las órdenes de dinero de la oficina de correos de los E.
Alguna vez entre 1888 y 1890, el J. Fargo llevó un viaje el Europa y volvió frustrated y enfurecido. A pesar de que él era presidente de American Express y eso él llevó con él tradicionales carta, él encontró difícil obtener efectivo dondequiera excepto en ciudades importantes. Fargo fue a la baya de Marcelo Flemming y pidió que él creara una mejor solución que el carta tradicional. Berry introdujo el cheque de American Express del viajero que fue lanzado en el 1891 en denominaciones de $10, $20, $50, y $100.
Los cheques del viajero establecieron American Express como compañía verdadero internacional. En 1914, en el brote de la primera guerra mundial, oficinas de American Express en Europa estaba entre las pocas compañías para honrar los carta (publicada por los varios bancos) llevados a cabo por americans en Europa, a pesar de otras instituciones financieras que rechazaban asistir a estos viajeros trenzados.
Pérdida de negocio expreso del ferrocarril
American Express se convirtió en uno de los monopolios que presidente Theodore Roosevelt tenía la Comisión de comercio de un estado a otro investigar durante la su administración. El interés de el ICC fue dibujado a su control terminante del negocio expreso del ferrocarril. Sin embargo, la solución no vino inmediatamente dar. La solución a este problema vino como coincidencia a otros problemas durante Primera Guerra Mundial.Durante el invierno 1917, los E. sufrieron una escasez severa del carbón y en el el Woodrow Wilson del presidente del 26 de diciembre requisó los ferrocarriles a nombre del gobierno de los E. para mover las tropas de los E., sus fuentes, y el carbón. Guillermo Gibbs McAdoo del Secretario del Tesoro fue asignado la tarea de consolidar las líneas ferroviarias para el esfuerzo de la guerra. Todos los contratos entre las compañías expresas y los ferrocarriles fueron anulados y McAdoo propuso que consoliden a todas las compañías expresas existentes en una sola compañía para responder a las necesidades del país. Esto negocio expreso de American Express terminado, y quitado les del radar del ICC. El resultado era una nueva compañía llamada el formado compañía expresa americana de la agencia del ferrocarril en julio 1918 . La nueva entidad tomó custodia de todo el equipo y característica reunidos de compañías expresas existentes (la parte más grande cuyo, el 40%, vinieron de American Express, que había poseído las derechas al negocio expreso sobre 71.280 millas de líneas de ferrocarril, y tenía 10.000 oficinas, con sobre 30.
American Express hoy
El CEO actual Kenneth Chenault asumió el control la dirección de American Express Harvey Golub, CEO a partir de 1993 ahora para labrar. Antes de ése, fue dirigido por el James D. Robinson III a partir de 1977 a 1993.
División del recorrido
American Express estableció una división del recorrido en 1915 que ató juntos todos los esfuerzos anteriores en la fabricación de recorrido más fácil, y pronto estableció sus agencias de viajes del primer .
La tarjeta de carga mantiene historia
Los ejecutivos de American Express discutieron la posibilidad de lanzar una tarjeta de carga del recorrido desde el 1946, pero no era hasta que el club de los comensales puso en marcha su propio 1950 de la tarjeta en marzo que American Express comenzó seriamente a considerar la posibilidad. En el extremo 1957, Rafael de lámina del CEO de American Express decidido para conseguir en el negocio de la tarjeta, y por la fecha del lanzamiento el del 1 de octubre, interés público 1958 había llegado a ser tan significativo que publicaron realmente 250.000 tarjetas antes de la fecha oficial del lanzamiento. La tarjeta fue lanzada con un honorario anual de $6, $1 más altos que los comensales aporrean, para ser vistos como producto superior. Las primeras tarjetas eran de papel, con el número de cuenta y el nombre de los cardmember mecanografiados. No era hasta 1959 que American Express comenzó a publicar tarjetas plásticas realzadas de la ISO 7810, una industria primero.En el 1966, American Express introdujo la tarjeta del oro y en el 1984 la tarjeta del platino, definiendo claramente diversos segmentos de mercado dentro de su propio negocio, una práctica que ha proliferado a través de un arsenal amplio de industrias. La tarjeta del platino fue mandada la cuenta como estupendo-exclusivo y tenía un honorario anual $250 (es actual $450). Fue ofrecida por la invitación solamente a los clientes de American Express con por lo menos 2 años de arrendamiento, de gasto significativo, y de historia de pago excelente.
En el 1987, American Express introdujo la tarjeta de los grados óptimos, su producto de la tarjeta de crédito del primer . Previamente, todo el American Express carda tuvo que ser pagado por completo cada mes, pero los grados óptimos permitieron que los clientes llevaran un equilibrio (las tarjetas de carga también ahora permiten opciones extendidas del pago en las cargas de calificación basadas en disponibilidad de crédito). Aunque los grados óptimos se promuevan no más pesadamente, las tarjetas de los grados óptimos y del platino de los grados óptimos están todavía disponibles en el Web site de American Express. American Express ofrece hoy una amplia gama de otros productos de la tarjeta de crédito incluyendo tarjetas co-calificadas como la tarjeta de JetBlue y la tarjeta preferida Starwood de la huésped, tan bien como otras tarjetas de crédito que promueven recompensas del cliente como el azul de la tarjeta de American Express y de la tarjeta azul de la rebaja del efectivo.
En el 1994, la tarjeta verdadera de la tolerancia de los grados óptimos fue introducida. La tarjeta era única en que ofreció un período de gracia en todas las compras si un equilibrio fue continuado la tarjeta o no (en comparación con las tarjetas de crédito tradicionales de giro que cargan interés en nuevas compras si tanto como $1 fueron transportados.) La tarjeta fue continuada algunos años más tarde; sin embargo, el actualmente disponible de la tarjeta de American Express ofrece una característica similar llamada " Interés Protection."
En el 1999, American Express introdujo la tarjeta del centurión que se refiere a menudo como el " tarjeta negra, " abastecimiento aún más a un segmento del cliente del afluente y de la élite. La tarjeta cargó un honorario anual $1.000 a la hora de su introducción (hoy, es $2.500 con un honorario de una sola vez adicional de la iniciación de $5000) y ofreció (y continúa ofreciendo) una variedad de ventajas exclusivas. Ha habido siempre rumores de una tarjeta estupendo-exclusiva que da a clientes más ricos de la American Express y más de gran alcance las gratificaciones del special. Era esta rumor que hizo el Amex beneficiarse del word-of-mouth y chispeó el lanzamiento del centurión.
La compañía hizo otra adición a sus productos en 1999 introduciendo el azul de American Express, que se convirtieron en rápidamente una tarjeta popular entre los adultos jovenes debido a una campaña de marketing atractiva dirigida hacia un demográfico joven. De acuerdo con un producto de éxito para el mercado europeo, el azul no tenía ninguÌn honorario anual, un programa de las recompensas, y una viruta a bordo de múltiples funciones. Una versión del cashback, " Cash" azul;, seguido rápidamente.
American Express también puso en marcha un acuerdo exclusivo con el Costco en 1999, substituyendo un acuerdo anterior por el descubre la tarjeta . Según los términos del acuerdo, las tarjetas de American Express substituidas descubren como la única tarjeta del crédito/de carga aceptada en el club del almacén en los E., y American Express se convirtió en la tarjeta la primera y solamente del crédito/de carga aceptada en las localizaciones de Costco fuera de los E. Para presentar a los miembros de Costco a American Express, un ninguno-anual-honorario co-calificado el cashback de la tarjeta de crédito también fue introducido. Una ventaja agregada del acuerdo para el miembro de Costco es el honorario de calidad de miembro anual de Costco se manda la cuenta la tarjeta de American Express. El acuerdo estaba alto - acertado y fue renovado en 2004 por 10 años adicionales.
El en fecha 2005, la tarjeta del centurión de los E. tiene un honorario anual $2500, mientras que el otro American Express carda la gama entre ninguÌn honorario anual (para el azul y mucho otro consumidor y tarjetas de visita) y un honorario anual $450 (para la tarjeta del platino.) Los honorarios anuales para la carta verde comienzan en $95, mientras que los honorarios anuales de la tarjeta del oro comienzan en $125.
En 2005, American Express introdujo claramente, hecho publicidad como el primer de la tarjeta de crédito sin honorarios de la clase. También incorpora la tecnología de ExpressPay premiered con la tarjeta azul. También en 2005, American Express introdujo uno, un de la tarjeta de crédito con un " Acelerador Plan" de los ahorros; eso contribuye el 1% de compras elegibles en un FDIC - cuenta de ahorros del alto de la producción de los asegurados . Otras tarjetas introducidas en el " incluido 2005; El Knot" y " El Nest" Las tarjetas de crédito de American Express, co-calificado las tarjetas se convirtieron con el Web site theknot.com del planeamiento de la boda. También han introducido las tarjetas de la recompensa de la ciudad que ganan puntos INTERIORES de las recompensas para comer, para beber, y el juego en los puntos calientes de Nueva York, de Chicago y del LA.
También en 2005, American Express introdujo el ExpressPay, una copia de Mastercard PayPass, basada en un método sin hilos del pago RFID, que requiere una tarjeta ser agitado simplemente delante de un lector especial y no ser birlado. Esta tecnología substituyó la viruta elegante en la tarjeta azul. Los socios del comerciante y del restaurante de los muchos E. incluyendo el 7-Eleven, el CVS/pharmacy, el McDonald's, el grupo real de la hospitalidad, y la cámara de Ritz, ahora ofrecen ExpressPay a lo más o todas sus localizaciones. La tecnología fue probada en el autobús del esquí Salt Lake City a los centros turísticos locales.
En 2006, la división BRITÁNICA de American Express autorizó la marca de fábrica roja del producto y comenzó a publicar una tarjeta roja . Con cada compra del miembro de la tarjeta la compañía contribuye a las buenas causas a través de el fondo global para ayudar a mujeres africanas y a los niños que sufren de HIV/AIDS, de malaria y de otras enfermedades.
En 2007, American Express levantó otra vez el honorario anual para sus tarjetas de carga americanas del platino, moviendo el honorario personal de las tarjetas a $450, y la división del negocio a $395. Con el aumento, los clientes ahora reciben cuatro boletos elogiosos del coche del compañero por año civil. Además, un " rumoreado largo; relationship" el honorario de $5.000 para establecer una tarjeta del centurión fue agregado. El honorario anual de $2.500 sigue siendo igual, sin embargo. En finales de 2007, anunciaron su nueva tarjeta del ciruelo como la última adición a su línea de la tarjeta. La tarjeta proporciona un descuento el 2% temprano de la paga o hasta dos meses difieren paga en compras.000 tarjetas serán publicadas a los miembros el 16 de diciembre.
Características: Algunas versiones de la tarjeta incluyen varias características tales como renuncia del daño en los coches alquilados con la tarjeta, y seguro de accidente durante el recorrido comprado con la tarjeta.
El " Honorario Party" de Boston;
Del principios de los 80 hasta el principio de los 90, American Express era conocido para cortar sus honorarios mercantil (también conocidos como " rate" del descuento;) a los comerciantes y a los restaurantes si aceptaron solamente American Express y ningunas otras tarjetas del crédito o de carga. Esto competidores incitados tales como visa y Mastercard a gritar foul durante algún tiempo como el " de las táctica; locked" restaurantes en American Express.Sin embargo, en el 1991, varios restaurantes en aceptar comenzado de Boston y animar el uso de la visa y Mastercard debido a sus honorarios lejos más bajos con respecto a los honorarios de American Express en ese entonces (que eran los cerca de 4% para cada transacción contra alrededor 1.2% en ese entonces para la visa y Mastercard). Algunos incluso parados el aceptar de American Express acreditan y de tarjetas de carga. La rebelión, conocida como el " Honorario Party" de Boston; en referencia al partido de té de Boston, rápidamente la extensión por toda la nación sobre a 250 restaurantes a través de los E., incluyendo restaurantes en otras ciudades tales como New York City, Chicago, y Los Ángeles . En respuesta, American Express decidía a reducir su tipo de descuento gradualmente para competir más eficazmente y para agregar a nuevos comerciantes a su red tal como supermercados y droguerías. Muchos elementos del programa exclusivo de la aceptación también fueron eliminados así que American Express podría animar con eficacia a negocios que agreguen las tarjetas de American Express a su lista existente de opciones del pago.
Actual, la tarifa mercantil de los E. del promedio de la American Express es cerca de 2.5%, mientras que la tarifa mercantil de la tarjeta de crédito media de la visa/de Mastercard los E. es el cerca de 2% (las tarjetas de débito de la firma de la visa/de Mastercard son en 1. Algunos sectores mercantil, tales como restaurantes del rápido-servicio incluyendo el McDonald's, tienen tarifas reducidas especiales para acomodar necesidades del negocio y márgenes de beneficio.
No todos los cambios a partir del 1991 han tomado el viento: Un número muy pequeño de restaurantes en ciudades importantes todavía acepta exclusivamente American Express porque la gran mayoría de sus clientes utiliza sobre todo tarjetas del Amex. Asimismo, el Neiman Marcus acepta solamente American Express y su tarjeta del almacén; sin embargo, el acuerdo exclusivo actual con American Express debe expirar pronto y no se puede renovar como acuerdo exclusivo. El Costco también tiene un acuerdo de la exclusividad con American Express; sin embargo, el acuerdo de Costco con el Amex era el resultado de un proceso largo de la negociación para la aceptación exclusiva con los partidos múltiples que también incluyeron la visa, Mastercard, y la descubren.
Historia de los servicios financieros
Durante los años 80, American Express emprendió su sueño para llegar a ser los servicios financieros supercompany. En mid-1981 compró el Shearson Loeb Rhoades Inc la segundo mayor sociedad de valores en los E. En 1984 compró a viejos inversionistas de 90 años los servicios diversificados, trayendo con él a una flota de consejeros y de productos financieros de la inversión. También en 1984, American Express adquirió las actividades bancarias de la inversión y la firma de comercio, hermanos Kuhn Loeb de Lehman, y la agregó a la familia de Shearson, creando Shearson Lehman/American Express. En 1988, el adquirido firme E. Hutton, formando el Shearson Lehman Hutton hasta 1990, cuando sintió bien el nombre de firma a los hermanos de Shearson Lehman. Cuando Harvey Golub tomó las rienda en 1993 él negoció la venta del corretaje de Shearson y del negocio al por menor de la gestión de activos al Primerica y en año siguiente, hecha girar-apagado de las actividades bancarias restantes de la inversión y de los negocios institucionales como Lehman Brothers Holdings Inc .En abril el 1992, American Express hizo girar apagado su subsidiario, First Data Corp. Entonces, en octubre el 1996, la compañía distribuyó a mayoría restante de sus tenencias en First Data Corp., reduciendo su propiedad menos al de 5%.
En diciembre el 2000, American Express acordó adquirir la lista de la tarjeta de crédito del banco de Hawaii, después una división de banco de Pacific Century Financial Corp. de Hawaii, junto con su banco de la hermana, banco pacífico del siglo, se convirtió en los primeros bancos de los E. para publicar las tarjetas de American Express cuando el reparto fue terminado el año siguiente. En enero de 2006, American Express vendió su banco de la lista de la tarjeta de Hawaii a la Bank of America ( MBNA ). La Bank of America Publicará tarjetas de la visa y de American Express debajo del banco del nombre de Hawaii.
En enero de 2004, American Express alcanzó un reparto para tener sus tarjetas publicadas por un banco de los E. Denigrado inicialmente por los ejecutivos de Mastercard como nada pero " experiment", estas tarjetas fueron lanzadas en octubre de 2004. Algunos dijeron que la relación iba a ser amenazada por la fusión de MBNA con la Bank of America, Un emisor importante de la visa y el revelador original de la VISA. Sin embargo, un acuerdo fue alcanzado entre American Express y la Bank of America El 21 de diciembre de 2005. De conformidad con el acuerdo, la Bank of America Poseerá los préstamos del cliente y American Express procesará las transacciones. También, American Express despedirá a Bank of America De su pleito anticompetitivo contra visa, Mastercard y un número de bancos de los E. Finalmente, la Bank of America Y American Express también dijeron que una sociedad de tarjeta-publicación existente entre MBNA y American Express continuará después del banco de la fusión de América-MBNA. La primera tarjeta de la sociedad, la Bank of America del ninguno-anual-honorario Recompensa la tarjeta de American Express, fue lanzada el 30 de junio de 2006.
Desde entonces, el Citibank, el dinero de GE, y el USAA también han comenzado a publicar las tarjetas de American Express. Citibank publica actual varias tarjetas de American Express incluyendo un AAdvantage de American Airlines co-calificado tarjeta, mientras que GE está publicando actual una tarjeta co-calificada para de Dillard. El HSBC deposita los E. que es actual prueba HSBC-calificada y Neiman Marcus co-calificado las tarjetas de crédito de las recompensas de American Express, con un desarrollo completo programado para finales de 2007 o principios de 2008. También, el UBS puso en marcha su programa de tarjeta del recurso para los clientes de la gerencia de la abundancia de los E. que publicaban las tarjetas de las tarjetas de crédito de la firma de la visa y de carga de American Express ligadas a sus cuentas de clientes y que empleaban un solo programa de las recompensas para las dos tarjetas.
En 2005, American Express lanzó la tarjeta del cheque de los viajeros de American Express, una tarjeta del Almacenar-valor que responde a los mismos propósitos que el cheque de un viajero, pero se puede utilizar en almacenes como un de la tarjeta de crédito. La tarjeta se ha continuado desde entonces el 31 de octubre de 2007, debido al " conditions" cambiante del mercado;. Todos los titulares de tarjeta eran comprobaciones para de reembolso publicadas los equilibrios restantes.
El el el 30 de septiembre, 2005, American Express hizo girar apagado su unidad financiera de los consejeros de American Express como compañía público negociada, Ameriprise Financial, Inc. Debido a esto, réditos de American Express para 2005 son abajo alrededor $5 mil millones, sin embargo, like-for-like están encima de 10. También, el 30 de septiembre de 2005, el RSM McGladrey adquirió al impuesto y a servicios a empresas de American Express (TBS).
Publicidad
En 1975, el David Ogilvy Ogilvy y Mather desarrollaron alto - el " acertado; No irse a casa sin It" campaña publicitaria para los cheques del viajero de American Express, ofreciendo el Karl Malden del agente Óscar-conceder-que gana. Karl Malden sirvió como la cara pública de los cheques de los viajeros de American Express por veinticinco años. Sus anuncios de la televisión eran una combinación de suspenso, de entusiasmo, de noticias, y de una llamada a la acción compelling. Primero, usted vería a ladrón el robar del dinero del bolso de la carpeta o de la playa de alguÌn turista confiado pobre o de la habitación. Entonces Karl llegaría en la escena que parece el poli que él jugó en la serie de televisión famosa, calles de San Francisco . Él diría, " ¡Esto podía sucederle! " Y entonces la llamada a la acción: " No dejar a ladrón estropear sus vacaciones. Conseguir a viajeros de American Express los cheques. No irse a casa sin them." Después de la salida de Karl Malden, y la tarjeta fue promovida sobre los cheques de viajero, American Express continuó utilizando celebridades. Un anuncio típico para la tarjeta de American Express demostró a celebridad que decía el " ¿Usted me conoce? ", el donante de algunas indirectas, pero del nombre de la persona nunca fue mencionado a menos que según lo impreso en una tarjeta de American Express. El " No irse a casa sin It" el lema fue restablecido en 2005 para la tarjeta pagada por adelantado del cheque de los viajeros de American Express.El Sesame Street parodió el " ¿Usted me conoce? hogar de la licencia de /Do no sin It" campañas publicitarias con dos sketches que implican llevando a cabo la mano de un adulto mientras que cruza la calle. Un sketch tenía Jones olvidadizo y el otro tenía el Bert y Ernie . Ambos sketches terminaron con sus nombres que eran realzados sobre una tarjeta que parecía una tarjeta de American Express, y una voz superpuesta que decía el " Mano de un adulto. No cruzar la calle sin it." A este día, American Express continúa utilizando celebridades en sus anuncios. Algunos ejemplos notables incluyen una campaña publicitaria del finales de los 90 con el Jerry Seinfeld del cómico, incluyendo los dos 2004 Webisodes en una serie dada derecho " las aventuras de Seinfeld y del superhombre . " En finales de 2004, American Express puso en marcha el " Mi vida." calificar la campaña (también por Ogilvy y Mather) que ofrece los cardmembers famosos de American Express que hablan de su vida. Los anuncios han ofrecido el Kate Winslet, Roberto De Niro, Ken Watanabe, Mike Krzyzewski, cómico de los agentes del entrenador de béisbol de Duke University y el Ellen DeGeneres, Tiger Woods, profesional Shaun White, los E. de la presentadora de la demostración de charla del golfista profesional del snowboarder abre el Venus Williams de los pros del tenis de y Andrés Roddick, José Mourinho del encargado del club del balompié de Chelsea, y noche Shyamalan Martin Scorsese, Wes Anderson, M. de los directores de cine y recientemente Beyonce Knowles de la superestrella. En 2007, un anuncio blanco y negro del dos-minuto dio derecho al " Animals" el starring Ellen DeGeneres ganó el Premio Emmy para el anuncio publicitario excepcional.
Otro parodiar fue considerado en un episodio del " de la demostración de juego del CBS; Presionar su suerte, " cuando el " animated; Whammy Character" daría el " ¿Usted me conoce? " línea de etiqueta, seguida por la exhibición de un tarjeta-parodiar del Amex, que entonces tenía " WHAMMY" mecanografiado adentro en el fondo de la tarjeta.
Muchos anuncios de la tarjeta de crédito de American Express ofrecen una tarjeta de American Express de la muestra con el " conocido; C F Frost" en el frente. Esto no es un nombre fabricado, pues la helada de Charles F. era ejecutivo de publicidad.
Además, American Express era uno de los usuarios más tempranos de la comercialización de la causa, al gran éxito. Una promoción 1983 hizo publicidad de eso para cada compra hecha con una tarjeta de American Express, American Express contribuiría un penique a la renovación de la estatua de la libertad . La campaña generó contribuciones de $1.7 millones a la estatua del proyecto de la restauración de la libertad. Qué pronto capturaría la atención de los departamentos de la comercialización de corporaciones importantes era que la promoción generó aproximadamente un aumento del 28% en uso de la tarjeta de American Express de los consumidores. El edificio en su promoción anterior, American Express condujo más adelante una carga de cuatro años contra el programa del hambre, que generó aproximadamente $22 millones para una caridad que trataba la pobreza y la relevación del hambre . En 2006, como parte del producto rojo de Bono, American Express lanzó la tarjeta roja de American Express. La tarjeta, actualmente disponible solamente en el Reino Unido, hace una donación para luchar el SIDA con cada compra hecha usar la tarjeta. En mayo de 2007, American Express puso en marcha una iniciativa llamada el " membersproject" . Se invitó a los titulares de tarjeta que sometieran las ideas para los proyectos y American Express está financiando (proporcionar el agua potable limpia) el proyecto que gana $2 millones.
Lugar de trabajo
Oficinas
En abril de 1986 American Express movió sus jefaturas 51 al centro financiero de mundo tres de la historia en New York City. Después de los acontecimientos el del 11 de septiembre de 2001, American Express tuvo que salir de sus jefaturas temporalmente mientras que fue situado directo frente al World Trade Center y dañado durante la caída de las torres. La compañía comenzó gradualmente a moverse nuevamente dentro de su edificio rehabilitado en 2002.La compañía también tiene oficinas importantes en el Fort Lauderdale, la Florida; Salt Lake City, UT; Greensboro, NC y Phoenix, AZ. El centro de datos principal está situado en Phoenix, con una facilidad de reserva secundaria en el área de Boston.
El Amex Canadá está apenas norte basado Toronto, en la ciudad Markham .
American Express tiene un centro de servicio europeo en el Brighton, Inglaterra . Es un bloque de torre blanco grande 1970s-built, rodeado por varias otras oficinas más pequeñas alrededor de la ciudad. El HQ de Reino Unido del funcionario está situado en Londres en la casa de Belgrave en el camino del Buckingham Palace, SW1; otras oficinas BRITÁNICAS importantes se basan en el Sussex en la colina del ciudadano.
Las jefaturas de Asia y del Pacífico están situadas en Singapur, en el 16 Collyer Quay .
Las jefaturas América latina y de la división del Caribe están en el Miami .
Diversidad
American Express fue nombrado una de las 100 mejores compañías para las madres de funcionamiento que vivían en los E. en 2006 y 2007 por los E. basó el compartimiento de las madres de funcionamiento .
Adquisición de American Express Bank Ltd. por el plc cargado estándar
En el décimo octavo de septiembre de 2007, fue anunciado que el plc cargado estándar acordó adquirir American Express Bank Ltd, un banco comercial, de American Express Co, para $1.1 mil millones estimado, con un proceso amistoso del desposeimiento. La transacción está actual conforme a aprobaciones reguladoras. Los hermanos de Lehman están aconsejando American Express en este reparto.
Gerencia y gobierno corporativo
Los ejecutivos dominantes incluyen:
Kenneth Chenault : Presidente y director general
Edward Gilligan : Presidente del grupo - servicios corporativos globales y pagos internacionales
Alfred Kelly, Jr. : Presidente del grupo - consumidor de los E. y pequeños servicios a empresas
Dan Henry : Vice presidente ejecutivo y Director Financiero temporario
lino de Jonatán del : Vice presidente - compañía de American Express
L. Kevin $cox : Recursos humanos del vice presidente ejecutivo y calidad
Juan D. Hayes : Vice presidente ejecutivo gerencia de marca de fábrica global de la publicidad y, y director de marketing
padre de Louise del : Vice presidente ejecutivo y Director Jurídico
Steve Squeri : Vice presidente ejecutivo y documentalista principal
Thomas Schick : Vice presidente ejecutivo asuntos corporativos y comunicaciones
Los miembros actuales de la junta directiva de American Express incluyen:
Daniel F. Akerson del
: Director de gerente el grupo de Carlyle
Charlene Barshefsky : Representante de Comercio Exterior anterior de Estados Unidos
El Ursula M. del quema : Vice presidente y presidente corporativos mayores Xerox Corporation de las operaciones de la unidad de negocio
Kenneth del I. Chenault : Presidente y CEO de American Express Co.
Peter Chernin : Presidente y COO, News Corporation
Vernon E. : Director de gerente mayor con el Lazard Freres y LLC del Co.
enero Leschly : CEO del LLC capital del cuidado
Richard C. Levin : Presidente, Universidad de Yale
Richard A. McGinn : El CEO anterior Lucent Technologies, socio, RRE aventura
Edward D. Miller : Presidente anterior y CEO SA de AXA
Frank P. Popoff : financiero químico Corp del presidente
Roberto D. Gualterio : Salud cardinal del presidente y del CEO
Ronald A. Williams : Presidente, CEO y presidente, Aetna, Inc.
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