Las bases de clientes son el grupo de clientes y de consumidores actuales a que un negocio sirva. En la situación más ideal, componen a una parte grande de este grupo de clientes de la repetición con un alto cociente de la compra en un cierto plazo. En muchos casos, las bases de clientes se consideran el cliente de la blanco del negocio, donde los comportamientos del cliente se entienden bien con estudio o experiencia anterior de mercados. El precio de blanco de un producto existente sería ajustado considerando el comportamiento de la compra de las bases de clientes existentes.

En la venta al por menor y las industrias al por mayor, uno pudo considerar las bases de clientes para ser compuesto de los clientes registrados en la base de datos del cliente (es decir lista de cliente), pero éste es verdad solamente en una situación ideal, incluyendo todos los mejores clientes de la lista. Muchas veces, ésta no son el caso - la mayoría de los negocios pueden no ser conscientes de quién sus bases de clientes verdaderas se componen. El análisis cuidadoso de las poste-ventas es necesario determinar, si la base de datos del cliente amontonada durante los años es verdad provechosa o totalmente sin valor.

Las compañías con bases de clientes que consisten principalmente en compañías grandes pueden aumentar sus bases de clientes persiguiendo las compañías pequeñas y de tamaño mediano.

Los negocios en zonas de guerra pueden ampliar temporalmente sus bases de clientes para incluir a personales militares, pero la violencia en curso puede alejar bases de clientes locales.

Notas y referencias

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