El Bharat Sanchar limitado Nigam (conocido como el BSNL, la India Communications Corporation limitado) es una compañía de las comunicaciones del sector público en el la India . Es la empresa de telecomunicaciones más grande de la India y del sexto - más grande del mundo. Sus jefaturas están en Bharat Sanchar Bhawan, carril de Harish Chandra Mathur, Janpath, Nueva Deli. Tiene el estado del Mini-ratana - un estado asignado a las compañías reputadas del sector público en la India.
BSNL es el abastecedor más viejo y más grande de la India del servicio de comunicación (CSP). BSNL tiene actual bases de clientes de 65.3 millones (telefonía básica y móvil). Tiene huellas en la India a excepción de las ciudades metropolitanas Mumbai y Nueva Deli que son manejadas por MTNL . Como el el 31 de julio, el 2007 BSNL ordenó bases de clientes de 32.7 millones de cables metálicos, de 3.7 millones de CDMA-WLL y de 28.9 millones de suscriptores del móvil del G/M. Las ganancias de BSNL para ejercicio presupuestario conclusión el 31 de marzo, 2007 se colocaban en INR 397.67 b) con el beneficio neto de INR 78. Hoy, BSNL es el Telco más grande y uno de la India de la empresa más grande del sector público del país con el capital social autorizado de US$ 4.26 mil millones (INR 17.500 Crores) y los activos de US$ 14.
La fundación de la red Telecom en la India fue puesta por los Británicos alguna vez en el siglo XIX. La historia de BSNL se liga al principio de la telecomunicación en la India. En el siglo XIX y para el vigésimo siglo casi entero, la telecomunicación en la India fue funcionada como gobierno del ala de la India. Era parte anterior del departamento antiguo del poste y del telégrafo (P&T). En 1975 el departamento de telecomunicación (DoT) fue separado de punto del P&T. era responsable del funcionamiento de los servicios Telecom en país entero hasta 1985 en que Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) fue tallado fuera de punto para funcionar con los servicios telecom de Delhi y de Mumbai. Es un hecho bien conocido de que BSNL fue tallado fuera del departamento de telecomunicación para proporcionar el terreno de juego justo a las telecomunicaciones privadas. Posteriormente en los años 90 el sector telecom fue abierto por el gobierno para la inversión privada, por lo tanto llegó a ser necesario separar el ala de la política del gobierno del ala de las operaciones. El gobierno de la India corporatised el ala de las operaciones del punto el el 1 de octubre, 2000 y nombrado le como Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) .BSNL funciona como sector público.
BSNL proporciona casi cada servicio telecom, no obstante siguen son los servicios Telecom principales que son proporcionados por BSNL en la India: -
1. Sevices Telecom universal : Servicios fijos y radio del cable metálico en el bucle local (WLL) usar el bfone llamado tecnología de CDMA y el Tarang del respectivamente. BSNL es operador dominante en línea fija. Como el 31 de marzo de 2007 (final del ejercicio presupuestario) BSNL tenía parte del 76% de los teléfonos fijos y de WLL. Servicios telefónicos móviles celulares del : BSNL es abastecedor importante de los servicios telefónicos móviles celulares usar la plataforma del G/M bajo Cellone de la marca de fábrica. Los servicios celulares pagados por adelantado de BSNL son saben como Excel . Pues el 31 de marzo de 2007 BSNL tenía parte del 17% de la telefonía móvil en el país. Internet : BSNL está proporcionando Internet como la conexión de marcado manual ( Sancharnet ) y ADSL-De banda ancha Dataone . BSNL tiene cuota de mercado del alrededor 50% en banda ancha en la India. BSNL ha planeado desarrollo agresivo en la banda ancha por ejercicio presupuestario actual. Red inteligente (IN) del : BSNL está proporcionando EN servicios como el televoto, gratis la llamada, el premio llamando el etc.
BSNL se divide en un número de unidades administrativas, llamadas como los círculos telecom, los districtos del metro, los círculos del proyecto y unidades especializadas, según lo mencionado abajo: -
La telecomunicación del circunda : Los districtos Telecom de los círculos y del metro son responsables de proporcionar servicio a los clientes. Hay 24 círculos Telecom y 2 districtos del metro.
del círculo de Andaman y de Nicobar Circle
2. Círculo de la telecomunicación de Assam
4. Círculo de la telecomunicación de Bihar
5. Círculo de la telecomunicación de Chhatisgarh
6. Círculo de la telecomunicación de Gujarat
7. Círculo de la telecomunicación de Haryana
8. Círculo de la telecomunicación de Himachal Pradesh
9. Círculo de la telecomunicación de Jammu y de Cachemira
10. Círculo de la telecomunicación de Jharkhand
11. Círculo de la telecomunicación de Karnataka
12. Círculo de la telecomunicación de Kerala
13. Círculo de la telecomunicación de Madhya Pradesh
14. Círculo de la telecomunicación del maharashtra
15. Círculo Telecom del Este-Yo del norte para el Meghalaya, el Mizoram y el Tripura
16. Círculo Telecom del Este-Ii del norte para el Arunachal Pradesh, el Manipur y el Nagaland . Círculo de la telecomunicación de Orissa
18. Círculo de la telecomunicación de Punjab
19. Círculo de la telecomunicación de Rajasthán
20. Círculo de la telecomunicación del Tamil Nadu
21. Círculo Telecom de Uttar Pradesh (este)
22. Círculo Telecom de Uttar Pradesh (oeste)
23. Círculo de la telecomunicación de Uttranchal
24. Círculo del oeste de la telecomunicación de Bengala Districtos del metro del
1. Districto de la telecomunicación de Kolkata
2. Districto de la telecomunicación de Chennai El proyecto del circunda 1. Círculo Telecom del este del proyecto
2. Círculo Telecom occidental del proyecto
3. Círculo Telecom norteño del proyecto
4. Círculo Telecom meridional del proyecto
5. Círculo del proyecto de IT, Pune Regiones del mantenimiento del 1. Región Telecom del este del mantenimiento
2. Región Telecom occidental del mantenimiento
3. Región Telecom norteña del mantenimiento
4. Región Telecom meridional del mantenimiento Unidades Telecom especializadas 1. Redes de datos
2. Centro nacional para la conmutación electrónica
3. Círculo técnico y del desarrollo
4. Garantía de calidad Unidades de la fabricación del 1. Fábrica Telecom, Mumbai
2. Fábrica Telecom, Jabalpur
3. Fábrica Telecom, Richhai
4. Fábrica Telecom, Kolkata
Instituciones del entrenamiento del
1.
llano avanzado/> del centro de entrenamiento (ALTTC) 2. Instituto de Bharat Ratna Bhim Rao Ambedkar del
del entrenamiento 3. Academia nacional de las finanzas Telecom y de Management
otras unidades 1. Stores
2. Wing
3. Ala civil Telecom
Desde su corporatisation en octubre de 2000, BSNL ha estado proporcionando activamente conexiones en urbano y las zonas rurales y la eficacia de la compañía ha mejorado drástico a partir de los días en que uno tuvo que esperar años para conseguir una conexión del teléfono a ahora en que una puede conseguir una conexión sobre incluso horas. las conexiones móviles Pre-activadas están disponibles en muchos lugares a través de la India. BSNL también ha revelado los planes de banda ancha muy rentables del acceso de Internet (DataOne) apuntados en los hogares y las pequeñas empresas. BSNL gozaron actualmente del alrededor 45% de la cuota de mercado de los servicios de la ISP.
2007 se ha declarado como " Año de Broadband" en la India y BSNL está en curso de abastecimiento de 5 millones de conectividades de la banda ancha antes de fin de 2007. BSNL ha aumentado las conexiones (de banda ancha) existentes de Dataone para una velocidad de hasta 2 MB/s sin ninguÌn coste adicional. Este servicio de banda ancha de 2 MB/s está siendo proporcionado por BSNL en un coste apenas de US$ 5. Además, BSNL está desarrollando nuevos servicios de banda ancha como Triple Play (telecomunicaciones) . el
BSNL está planeando aumentar sus bases de clientes a 108 millones de clientes antes de 2010. Con la actividad frenética en el sector de la comunicación en la India, la blanco aparece realizable, no obstante es debido a la competición intensa en sector Telecom indio en el crecimiento de último BSNL reciente ha retrasado. el
BSNL es pionero de la telefonía rural en la India. BSNL ha empaquetado recientemente el 80% de US$ proyecto rural de la telefonía de 580 m (crores de la INR 2.500) del gobierno de la India.
Durante el ejercicio presupuestario 2006-2007 ( del 1 de abril, el 2006 al 31 de marzo, el 2007 ) BSNL ha agregado a 9.6 millones de nuevos clientes en los varios servicios telefónicos que llevaban sus bases de clientes 64. El más cercano Bharti Airtel del competidor de BSNL se está colocando en bases de clientes de 39 millones. Sin embargo, a pesar de el crecimiento impresionante demostrado por BSNL recientemente, la línea fija bases de clientes de BSNL está disminuyendo. Para cortejar detrás su fijo-línea clientes BSNL ha derribado tarifa de llamadas interurbana bajo plan de OneIndia, sin embargo, el éxito del esquema no se sabe. Sin embargo, BSNL hace frente a 2006-2007 fiscal triste mientras que los usuarios huyen, que ha sido aceptado por el CMD BSNL.
Hay actualmente una competición intensa en sector Telecom indio y vario Telcos está desarrollando esquemas atractivos y está proporcionando a buenos servicios de atención al cliente. Sin embargo, BSNL que es operador de la herencia y su conversión de un departamento gubernamental, gana la porción de críticas para su servicio de atención al cliente pobre. Aunque en pasado reciente haya habido enorme mejora en el funcionamiento de BSNL pero sigue siendo mucho debajo de las expectativas de la industria. Un envejecimiento grande (edad media 49 años (appx)) la mano de obra (300.000 fuertes), que es sobre todo semi-illetrate o illeterate es la razón principal del servicio de atención al cliente pobre. Además, la gerencia superior de BSNL todavía está trabajando en BSNL en el estado del empleado del gobierno de la tenencia de la base de la delegación así que tiene poca comisión a la organización. Aunque en años que vienen el perfil del retiro de la mano de obra sea muy rápido y el alrededor 25% de la mano de obra existente se retirarán antes de 2010, sin embargo, todavía la mano de obra será absolutamente grande por los estándares industriales. La calidad de la mano de obra también seguirá siendo una edición.
Las cargas del déficit del acceso (el ADC, una recaudación que es pagada por los operadores privados a BSNL proporciona servicio en zonas rurales non-lucarative de las áreas especialmente) han sido reducidas radicalmente por el 37% por TRAI, w. el 1 de abril, 2007 . La reducción en el ADC puede golpear las líneas de fondo de BSNL.
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