Crutchfield es una compañía de los productos electrónicos de consumo que se especializa en el equipo video audio de / para el automóvil . Actual ofrece a muchos productos electrónicos de consumo artículos del móvil a la electrónica y los componentes de alta fidelidad para el se dirigen . Fue creado en el 1974 por el Bill Crutchfield, fundador y CEO. Se basa en el Charlottesville, Virginia .

Historia

A Bill creó a la compañía durante la restauración de los coches de deportes clásicos. Incapaz de encontrar cualquier persona para aumentar el coche estéreo en un cupé de Porsche 356 que él se preparaba para vender, él realizó la necesidad de llenar para este tipo de proyecto DIY .

El primer año de ventas en 1974 era escaso y en 1975 Crutchfield entró en contacto con a varios cientos de clientes y de lectores del catálogo por medio de un cuestionario enviado. Les preguntó que para responder con cuál era incorrecto con el negocio, los cuestionarios demostraron que intimidaron a los clientes y no familiar con el equipo audio. El catálogo fue puesto al día rápidamente con la información para que a los lectores los hagan cómodos con el equipo estéreo del coche y aumentó el teléfono en servicios de asistencia e instrucciones del usuario de aumentar confianza del cliente. La compañía ha catalogado y diagrammed sobre 10.400 vehículos para proporcionar la información detallada para la instalación de la estereofonia de DIY.

La compañía continúa acentuando la información y a servicio de atención al cliente sobre márgenes bajos.

Crecimiento de la compañía

Durante los años, la compañía ha ampliado su facilidad de Charlottesville en sus 1.5 millones de jefaturas actuales del pie cúbico, con una facilidad basada en los satélites en Norton, Virginia y escaparates al por menor en Charlottesville y el Harrisonburg, Virginia .
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