de Denny del es la cadena de restaurante más grande de la familia del lleno-servicio Estados Unidos .500 restaurantes en el Estados Unidos ( incluyendo Puerto Rico ), el Canadá, el Curaçao, el Costa Rica, el El Salvador, el Japón, el México, y el Nueva Zelandia . Denny se conoce para su 24 horas al día, 7 días a la semana, y 365 días al año las operaciones, sirviendo el desayuno, el almuerzo, la cena, y el postre las veinticuatro horas del día. Muchos de sus restaurantes están situados en proximidad a las salidas de la autopista sin peaje y en áreas de servicio de pequeñas ciudades y de áreas remotas. Desemejante de muchas otras cadenas de restaurante, Denny no se cierra el días de fiesta o noches, excepto donde se requiera cerca ley.
Denny fue fundado bajo el nombre los anillos de espuma de Danny del en 1953 por el mayordomo de Harold en el Lakewood, California . El mayordomo se amplió a 20 restaurantes antes de 1959, cuando él retituló la cadena a Denny para evitar la confusión con otro " de cadena; Buñuelo Dan's". El negocio continuo para crecer y antes de 1981, allí estaba sobre 1.000 restaurantes en los 50 estados de los E. en 1977, Denny introducido el desayuno aún-popular del Grand Slam. De 1994, Denny sintió bien al patrocinador corporativo más grande excepto los niños, una caridad nacional.
Las jefaturas de Denny fueron situadas en el Irvine, California, hasta 1991. En aquel momento, la oficina principal fue movida al Spartanburg, Carolina del Sur, jefaturas Trans World Corporation de la sociedad matriz que adquirió Denny en 1987. Eventual, las operaciones de Denny dominaron a sociedad matriz hasta tal punto que Trans World Corporation, después de varios cambios de nombre, se convirtió en Corporation de Denny. Ahora negocia en el Nasdaq bajo símbolo. Hoy, Denny funciona cerca de 1.600 restaurantes en 49 estados de los E. (el Wyoming es el único estado sin un Denny), Canadá y México. Hay también cerca de 578 restaurantes de Denny en el Japón funcionados debajo de una licencia por un subsidiario siete y de las tenencias de I. En Nueva Zelandia, hay restaurante de 5 Denny en la región de Auckland, una en Wellington y una en Nueva Zelandia de Christchurch http://www.nz Denny se funciona como restaurantes concepto y funcionamiento de una familia con éxito por casi 20 años con los menús del gran valor. Los restaurantes se diseñan para crear un retrospec ultra moderno que cena experiencia.
Para mucha de su historia, Denny era notable para ofrecer una comida libre a cualquier persona en su cumpleaños. La oferta incluyó solamente un número limitado de opciones de la comida de un menú especial del cumpleaños. El ritual promocional cesó en 1993, aunque las licencias de vez en cuando individuales continuarán la tradición.
Denny también compite con las cadenas de restaurante a través de las varias regiones del país.
Éstos son algunos de los incidentes más notables que implican la discriminación racial en Denny:
en San Jose, California, varios adolescentes negros era servicio rechazado a menos que acordaran pagar por adelantado (Smith, 1996). Éste era el primer incidente registrado de tales acontecimientos.
Los estudiantes universitarios Asiático-Americanos de Syracuse del
seises visitaron el restaurante de un Denny local tarde en la noche. Esperaron durante 30 minutos mientras que sirvieron, fueron asentados, y ofrecidos los patrón blancos regularmente más helpings. Comenzaron a quejarse a la gerencia y a su servidor con respecto a la situación. A dos protectores de seguridad los entonces forzaron a dejar el establecimiento (llamados por la gerencia de Denny). Entonces, según los estudiantes, un grupo de hombres blancos salió de Denny y atacó el grupo, epítetos raciales de grito. Batieron varios de los estudiantes en inconsciencia.
Los agentes de servicio secreto African-American del
seises visitaron el restaurante de un Denny en Annapolis, Maryland. Los forzaron a esperar una hora servicio mientras que asentaron a sus compañeros blancos inmediatamente sobre introducir (Guillermo, 1997).
cliente de un Denny del African-American fue dicho que él y sus amigos tuvieron que pagar up-front en el contador sobre pedir sus comidas. Él preguntó a camarera: " Preguntamos a camarera acerca de él y ella dijo que algunos individuos negros habían sido en anterior quién hizo una escena y salido sin pagar su cuenta. El encargado ahora quisiera tan que todos los negros pagaran up-front. el " (Ferraro, 1995).
En 1994, Denny colocado un pleito de la demanda colectiva archivó por millares de clientes negros que habían sido servicio rechazado, forzado para esperar más de largo, o pagar a clientes más que blancos. El establecimiento $54.4 millones era el más grande y las leyes federales inferiores más amplias de las público-comodidades establecieron hace 30 años para terminar la segregación en restaurantes y espacios públicos.
Después del establecimiento $54.4 millones, Denny creado un programa de entrenamiento racial de la sensibilidad para todos sus empleados. Denny también ha hecho esfuerzos en la mejora de su imagen de las relaciones públicas ofreciendo a afroamericanos en muchos de sus anuncios publicitarios, incluyendo un de atracción Sherman Hemsley y Isabel Sanford (ambos agentes popular del el programa de televisión de Jeffersons ). En 2001, Denny fue elegido por el compartimiento de la '' fortuna '' como el " Best Company para Minorities."
Denny tenía las pocas violaciones de las 10 cadenas evaluadas por Dateline y era el único para hacer un promedio de menos de una violación por restaurante. Denny y la casa de la galleta eran las únicas dos cadenas estudiadas que funcionan cadena-ancho 24 horas al día, 7 días a la semana, y 365 días al año (mucho IHOPs funciona 24 horas también) — un factor importante a considerar, como los restaurantes noches y día recolectan generalmente más violaciones de código de salud. (La casa de la galleta alineó el peor de las 10 cadenas examinadas.) Denny, sin embargo, no parecía ser afectado por la carencia del tiempo muerto. Cualidades de Denny este éxito relativo a su adherencia a los principios de análisis de peligro y de &mdash crítico de los puntos de control (HACCP); la ciencia de la seguridad alimentaria .
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