La medalla de servicio general (GSM) primero fue introducida en 1918 como un ejército y Royal Air Force equivalente a la medalla de servicio general naval (NGSM). La medalla se utiliza en lugar de una medalla específica de la campaña, por ejemplo si la campaña no es muy grande, los corchetes se agrega a la medalla para denotar la campaña. Los corchetes publicaron con la medalla incluyen el “Iraq”, el “Palestina”, el “Palestina 1945-48”, el “Malaya”, el “Chipre” y el “zona” del canal.

La medalla se ha concedido en dos formas, 1918-1962 y 1962 hacia adelante.