La mejora del funcionamiento del es el concepto de que mide la salida de un proceso particular o del procedimiento, después modificando el proceso o el procedimiento para aumentar la salida, aumentar la eficacia, o aumentar la eficacia del proceso o del procedimiento. El concepto de mejora del funcionamiento se puede aplicar al funcionamiento individual tal como un atleta o al funcionamiento de organización tal como un que compite con a equipo de o a una empresa comercial .
En el desarrollo de organización, la mejora del funcionamiento del es el concepto de cambio de organización en el cual los encargados y los órganos directivos de una organización puesta en lugar y manejan un programa que mida el nivel actual de funcionamiento de la organización y después generan las ideas para modificar el comportamiento de organización y la infraestructura que se ponen en lugar para alcanzar un mejor nivel de la salida . Las metas fundamentales de la mejora de organización son mejorar la eficacia de organización y la eficacia de organización para mejorar la capacidad de la organización de entregar sus mercancías y/o servicios y de prosperar en los mercados en los cuales el de la organización compite . Una tercera área de la mejora que se apunta a veces para la mejora es la eficacia de organización que implica el proceso de fijar metas y objetivos de organización.
La mejora del funcionamiento en el operacional o el nivel individual del empleado implica generalmente procesos tales como control de calidad estadístico . En el nivel de organización, la mejora del funcionamiento implica generalmente formas más suaves de medida tales como encuestas sobre la satisfacción del cliente que se utilicen para obtener la información cualitativa sobre funcionamiento del punto de vista de clientes.
Funcionamiento definido
El funcionamiento es una medida de resultados alcanzados. La eficacia del funcionamiento es el cociente entre esfuerzo expendido y los resultados alcanzados. La diferencia entre el funcionamiento actual y el límite de funcionamiento teórico es la zona de la mejora del funcionamiento.Otra manera de pensar en la mejora del funcionamiento es considerarlo como mejora en cuatro áreas potenciales. Primero, son los requisitos de la ENTRADA del recurso (e., el fondo de operaciones reducido, material, reemplazo/reordena tiempo, y requisitos de disposición). En segundo lugar, son los requisitos del RENDIMIENTO DE PROCESAMIENTO, vistos a menudo como eficacia de proceso; esto se mide en términos de tiempo, basura, y utilización del recurso. Tercero, requisitos de la SALIDA, vistos a menudo de un coste/de un precio, calidad, perspectiva de la funcionalidad. Cuarto, los requisitos del RESULTADO, la hicieron para terminar compensar una diferencia.
El funcionamiento es un concepto abstracto y debe ser representado por fenómenos o acontecimientos concretos, mensurables para para ser medido. El funcionamiento del atleta del béisbol es cubierta abstracta muchos diversos tipos de actividades. El promedio de bateo es una medida concreta de una cualidad particular del funcionamiento para un papel particular del juego, bateo, para el juego del béisbol.
El funcionamiento asume a agente de una cierta clase pero el agente podría ser una persona individual o un grupo de personas que actuaba en concierto. La plataforma del funcionamiento es la infraestructura o los dispositivos usados en el funcionamiento actúan.
Hay dos maneras principales de mejorar funcionamiento: mejorando la cualidad medida usando la plataforma del funcionamiento más eficazmente, o mejorando la cualidad medida modificando la plataforma del funcionamiento, que alternadamente permite un nivel dado de uso de ser más eficaz en producir la salida deseada.
Por ejemplo, en varios deportes tales como tenis y golf, ha habido mejoras tecnológicas en los aparatos usados en estos deportes. El aparato mejorado alternadamente permite que los jugadores alcancen un mejor funcionamiento sin la mejora en habilidad comprando el nuevo equipo. Los aparatos, el club de golf y la pelota de golf o la raqueta de tenis, proveen del jugador un límite de funcionamiento teórico más alto.
Niveles
La mejora del funcionamiento puede ocurrir en diversos niveles:un ejecutante individual
un equipo
una unidad de organización
la organización sí mismo
Ciclo
La gestión del rendimiento del negocio y la mejora se pueden pensar en como ciclo : Planeamiento del funcionamiento deldonde están
Ver también
Método de colaboraciónRegeneración
Prueba
Eficacia
Eficacia
Desarrollo del empleado
Ingeniería del funcionamiento
Desarrollo personal
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