Un sitio de la revisión del es un Web site en el cual la gente puede fijar las revisiones para los productos o los servicios.
Los sitios actuales de la revisión permiten revisiones y grados en tres categorías generales: ; Revisiones del producto: revisiones de los productos de consumo, incluyendo los productos electrónicos de consumo, las aplicaciones, los automóviles, los libros, el CD, y los vinos ; Revisiones del prestatario de servicios: revisiones de profesionales individuales, tales como profesores, profesores, abogados, contables, agentes inmobiliarios, o doctores ; Revisiones del negocio: revisiones de negocios premisa-basados, tales como restaurantes, instalaciones del cuidado de niños, hoteles, o construcciones de viviendas
Los sitios de la revisión son apoyados por la publicidad, un modelo comercial que las ofertas adelgazan márgenes de beneficio y dependen generalmente de contenido usuario-sometido (en este caso, las revisiones y los grados). Los sitios de la revisión del negocio pueden permitir que los negocios paguen los listados realzados, que no afectan a revisiones y a grados en el sitio. Los sitios de la revisión del producto pueden ser apoyados proporcionando acoplamientos pagados directo a los Web site que venden los artículos que son repasados.
Algunos de los sitios actuales de la revisión son descendientes directos RateMyProfessors . El empresario Juan Swapceinski del Internet, que creó el Web site de RateMyProfessors, creó a nueva compañía en el marzo de 2005, para construir y para funcionar una red de los sitios de la revisión usar el software de RateMyProfessors y anuncio-apoyó el modelo comercial.
relacionado de los sitios El ResellerRatings tiene sobre 200.000 revisiones del cliente sobre de 11.000 vendedores, y mantiene una lista de los almacenes clasificados más altos y más bajos. Muchos Web site tienen portales de múltiples funciones convertidos, haciendo la clasificación difícil; ResellerRatings ha comenzado a agregar revisiones del producto, pero tiene muy pocos. El el Amazonas, aunque sobre todo un vendedor y un mercado, también ofrezca revisiones del usuario, y para muchas categorías de producto tiene quizás el número más grande de tales revisiones del producto. Por una parte, el Epinions, que comenzó como sitio de la revisión que recompensó a contribuidores, ahora ofrece recompensas mucho más bajas y tiene un número relativamente pequeño de revisiones de nuevos productos, convirtiéndose en más de un sitio de la comparación de las compras.
Anonimato
Las revisiones son generalmente anónimas, y la mayoría de los sitios de la revisión tienen políticas que imposibiliten el lanzamiento de cualquier información de identificación sin un orden judicial. Los sitios de la revisión actúan como foros públicos, y son protegidos legalmente contra la responsabilidad por el contenido por la sección 230 del acto (CDA) de la decencia de las comunicaciones.
Según el Kurt Opsahl, abogado de personal para el Electronic Frontier Foundation (EFF), anonimato de revisores es importante. " Usted no podría tener servicios como sitios de los grados o Craigslist o los tableros de mensaje o las revisiones de s de Amazon.com 'regeneración de usuario de s o EBay 'del de vendedores sin it."
Críticas
La mayoría de los sitios de la revisión hacen poco o nada de tentativa de restringir fijaciones, o de verificar la información en las revisiones. Los críticos precisan que las revisiones positivas son escritas a menudo por los negocios o los particulares que son repasados, mientras que las revisiones negativas se pueden escribir por los competidores, los empleados contrariedades, o cualquier persona con un resentimiento contra el negocio que es repasado. Además, los estudios de la metodología de la investigación han demostrado que en foros donde está capaz la gente de fijar opiniones público, grupo que ocurre la polarización a menudo, y el resultado es comentarios muy positivos, comentarios muy negativos, y poco mientras tanto, significando que los que habrían estado en el centro son silenciosos o tirados a uno extremo o al other." Otras críticas contra los sitios que confían en renta de negocios son que son renuentes fijar revisiones negativas desde entonces que mina su modelo comercial. Esto lleva a un conflicto de intereses.
Respuesta a las críticas
Los operadores de la mayoría de los sitios de la revisión reconocen que las revisiones pueden no ser objetivas, y que los grados pueden no ser estadístico válidos. Un FAQ en los Web site de Ratingz Inc indica que, aunque los grados no sean estadístico válidos, “son un listado de opiniones y deben ser juzgados como tal. Sin embargo, recibimos a menudo los email que indican que los grados son misterioso exactos, especialmente para los negocios con sobre 100 grados.Bob Nicholson, un cofundador de Ratingz Inc, se enciende indicar eso “si usted consigue la información útil de los grados, grande. Eso es lo que esperamos sucedemos. Si usted mira un grado y dice, el personal escribió el “muchacho, éstos obviamente todo en la oficina de este individuo,” entonces la toma para lo que vale.”
Sitios profesionales de la revisión
Aparte de los sitios que permiten a usuarios fijar revisiones de productos y de servicios, hay también los que trabajan en un " professional" o " expert" la base, comisionando, y pagando, nombró a individuos o a cuerpos con maestría en un campo particular proporcionar su material de revisión. Esforzándose para mantener independencia y objetividad y permitiendo el carácter de las credenciales y del sitio de sus escritores que se escudriñará, tales sitios evitan muchas de las críticas mencionadas sobre ésa que los sitios de la usuario-revisión están abiertos a. ¿Por ejemplo, en el Reino Unido la organización de la defensa del consumidor, la asociación de consumidores ofrece que?, un sitio que no lleva ninguna publicidad sino cubre toda la manera de productos y de servicios, con las revisiones y los grados basados a menudo en la prueba independiente exhaustiva.
Ver también
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Confianza métrico
Estrella (clasificación)
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